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Offizielle Hinweise, Formulare, E-Mail und Schadensabteilungen
VERZEICHNIS · OFFIZIELLE MELDEWEGE · OHNE VERMITTLUNG
Wählen Sie einen Versicherer und öffnen Sie dessen aktuellen offiziellen Meldeweg, Formulare oder Kontaktseite. Dieses Portal nimmt keine Schadenmeldungen, Dokumente oder Policennummern entgegen.
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Offizielle Formulare und Hinweise zur Meldung eines Versicherungsfalls
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Online für Kfz/Kasko sowie E-Mail, Post und Filialen
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ALLGEMEINE REIHENFOLGE
Sind Menschen oder Eigentum gefährdet, ergreifen Sie zunächst angemessene Maßnahmen zur Vermeidung weiterer Schäden und verständigen Sie bei Bedarf den Notdienst.
Fotografieren Sie den Zustand, sobald es sicher ist, bewahren Sie Belege und Nachweise auf und notieren Sie Zeitpunkt und Umstände.
Im Profil des Versicherers zeigen wir nur einen geprüften offiziellen Link oder, falls keine gesonderte öffentliche Schadenmeldung bestätigt ist, die offizielle Kontaktseite.
Bewahren Sie nach der Meldung die Bestätigung, die Schaden- oder Vorgangsnummer und Kopien der eingereichten Unterlagen auf.
Laut HANFA müssen Versicherer innerhalb von 15 Tagen auf eine schriftliche Beschwerde antworten. Die Aufsichtsbehörde entscheidet nicht anstelle des Versicherers über Berechtigung oder Höhe eines einzelnen Anspruchs.