PRITOŽBA · LOKALNI GENERATOR · VIRI HANFA

Kako napisati prigovor osiguravatelju

Izberite vrsto težave in dokazila. Portal lokalno pripravi predlogo s praznimi mesti za vaše podatke; ničesar ne pošilja zavarovalnici.

NEZAVAROVANO / NEZNANO VOZILO

Ne veste, komu poslati zahtevek?

HUO, odgovorna zavarovalnica in lastni kasko niso ista pot. Odprite interaktivni vodič.

Določi naslednji korak →

URADNI POSTOPEK

Zahtevajte pojasnilo

HANFA kot prvi korak navaja stik z zavarovalnico in zahtevo za pojasnilo odločitve, izračuna ali drugega ravnanja.

Vložite pisno pritožbo

Zavarovalnica mora na pritožbo pisno odgovoriti v 15 dneh od prejema.

Če še vedno niste zadovoljni

Pritožbo lahko naslovite na HANFA. Ta nadzira ravnanje zavarovalnic, vendar namesto njih ne odloča o upravičenosti ali višini odškodnine.

Informativni portal, ne prodajno mesto. Polic ne sklepamo, zavarovalnicam ne pošiljamo povpraševanj in ne določamo »najboljše« ponudbe. Za končni obseg kritja so merodajni ponudba, IPID, pogodba in pogoji zavarovalnice.